روش 100درصدي كسب درآمد از اينترنت در منزل با بهترين و آسانترين روشهاي ممكن

روش 100درصدي كسب درآمد از اينترنت در منزل با بهترين و آسانترين روشهاي ممكن

مديريت سرمايه گذاري در بورس اوراق بهادار - 327صفحه

هدف اصلي از گردآوري اين كتاب، تهيه اثري براي آموزش بهتر دانشجويان رشته هاي مالي و مرتبط به آن و عموم علاقمندان به مباحث مالي و سرمايه گذاري است. به همين جهت تلاش شده است تا ضمن بازبيني آثار و كتب موجود در اين زمينه، مطالب به گونه اي جمع آوري و عرضه گردد كه ضمن رعايت يك توالي منطقي، به جنبة كاربردي آن نيز توجه شود. به همين جهت در طي يازده فصل كتاب، مباحث از تعاريف و اصطلاحات كاملاً پايه و اوليه آغاز شده تا خواننده با فراگرفتن آن، آمادگي لازم براي موضوعات تخصصيتر را كسب نمايد. سپس به تدريج وارد مطالب كاربردي و عملي انجام دادوستد در بورس شده و سعي گرديده است تا نظريه هاي دانشگاهي علوم مالي به شكلي كاربردي تر مطرح و بررسي گردد. از اين رو شايد بتوان گفت براي كساني كه مي خواهند با مطالعه كتاب اقدام به ورود به بازار سرمايه و سرمايه گذاري در بورس بنمايند مطالعه شش فصل اول مفيدتر و كاربردي تر است. در پنج فصل بعدي، برخي نظريات و روشهاي مالي كه كمي تخصصي تر مي باشد طرح شده است كه در واقع مباحث فصول قبل خود را تكميل مي نمايد

آموزش جامع حسابداري در نرم افزار Microsoft Excel (2).zip

هدف گذاري و نحوه رسيدن به اهداف شامل 2 فايل صوتي در يك پوشه زيپ شده به حجم 11MB بسيار تاثير گذار

مهمترين عامل ، در كسب هر موفقيتي ، تدوين و مشخص كردن دقيق اهداف مي باشد. هدفگذاري مهمترين عامل حركت و خلق آينده است ، هدفها هستند كه مقصد و مسير زندگي فردي و سازماني را روشن مي كنند.هدف گذاري به مثابه ترسيم جاده اي براي آينده است . تلاشي ارزشمند است كه معطوف به هدف باشد، تلاش بي هدف پرتاب تير در تاريكي است يكي از موانع بسيار مهم موفقيت و كاميابي ، ناتواني افراد و سازمانها در تدوين اهداف مي باشد . آنهايي كه رويايي در ذهن و هدفي بر روي كاغذ نداشته باشند مقصدشان ناكجا آباد خواهد بود.

ويژگيهاي رفتاري افراد موفق شامل 6 فايل صوتي mp3 در يك مجموعه زيپ شده با حجم 47MB

ريشه هاي فكري افراد موفق اصولا با خوش بيني، اعتماد به نفس، اراده نامحدود ، تصميم مصمم و منطق بالا تلفيق شده است.آنها هرگونه مشكل و مانعي كه در راه تحقق اهدافشان وجود دارد را به چشم جاده اي مي نگرند كه براي دست يابي به خواسته هايشان ناگزير به پيمودن آن هستند، حال چه اين مشكلات و تحمل ناملايمات به علت موقعيت و شرايط شخصي و اجتماعي آن ها باشد، چه به صورت طبيعي و عمومي سر راه هر كسي كه قصد رسيدن به آن هدف را دارد قرار گرفته باشد.

ديدگاه افراد موفق در پيروزي اهداف و برنامه هاي مورد نظرشان، دست و پنجه نرم كردن با مسايل و مشكلات موجود است. آن ها با مقاومت در مقابل سختي و اندوه سعي بر مقابله و پيروزي بر مشكلات دارند. براي افراد موفق بديهيست كه شرايط و امكانات ايده آل مي تواند مشوق و ابزار مناسبي براي دست يابي راحت تر به خواسته ها باشد ولي هيچ وقت عدم وجود اين شرايط و امكانات آن ها را مايوس نمي كند و نبود پشتوانه يا حامي را دليلي براي عدم تحقق اهداف خود نمي دانند.

افرادي كه نمي توانند راه خود را پيدا كنند و عمده عمر آن ها با سرگرداني سپري شده است فاقد اراده كامل، اعتماد به نفس ، هدف و برنامه مشخص ، پشتكار و فعاليت لازم براي پيشرفت و ارتقاي خود هستند.آن ها شرايط و امكانات ايده آل را ملاك اصلي موفقيت در كارها مي دانند و براي بهبود موقعيت خود نياز به پشتوانه و حامي دارند.

اين افراد نمي توانند به تنهايي از عهده مشكلات و تحمل سختي ها برآيند و با لاينحل دانستن مشكلات خود به علت شرايط محيطي و شخصي سعي بر تبرئه و فرار خويش از واقعيت دارند.آن ها با اين كه مي بينند افراد موفق باتلاش ، پشتكار و تحمل سختي ها از مشكلاتي كه گريبانگيرشان شده به راحتي عبور مي كنند، بازهم پيروزي آن ها را از روي شانس يا داشتن امتيازي برتر نسبت به خود مي دانند. آن ها نمي خواهند واقعيت را بپذيرند كه لازمه رسيدن به موفقيت، توانايي حل مشكلات ، تحمل سختي ها ، تلاش، پيگيري ، پشتكار و باور توانايي ها و استعدادهاي خويش است. هنگامي مي توان زندگي موفقي داشت كه با جديت تمام شخصا به ترميم نقاط ضعف خود و مرتفع نمودن مشكلات پرداخت، بدون بهانه و نگراني از شرايط اطراف.

بررسي عوامل مختلف تأثيرگذار در اشتعال زنان

مقدمه

اشتغال زنان حقي برابر با نيازهاي اقتصادي؟

موضوع اشتغال زنان ومخالفت مردان با كارآنها يكي ازمهمترين مسائلي است كه با وجود اهميت فوق الهاده آن تاكنون كمتر مورد توجه قرار گرفته است بدين ترتيب اگرچه حضورفعال زنان درامور روزمره زندگي به ويژه درخانه داري وترتيب كودكان آشكار است امانقش حساس آنها در توليد وتوسعه اقتصادي اجتماعي وفرهنگي جامعه چندان كه بايد محوس نبوده است ازسوي ديگر وجود اين باوردرميان برخي از مردان كه نيازي به كارزنان نيست وجاي زنان درخانه است موجب شده كه فرهنگ نان اوري مرد در كشورهاي توسعه نيافته باقي بماند وفشار بيشتري راروي نان اورخانواده كه همان مرد است وارد كند.

مخالفت مردان با كار زنان علاوه برايجاد فشار رواني روي انها موجب مي شود كه نرخ فقر در جمعيت زنان كه همواره بيش ازمردان است ثابت بماند ازسوي ديگر هزينه هاي ملي صرف شده براي تحصيلات وارتقاي اجتماعي دختران و زنان با خارج ماندن انهاازچرخه كار و تلاش به ركود بنشيند و اين ركودهاي خانوادگي كشور و در مرحله بعد كل منطقه را با امار وارقام نگران كننده ركود اقتصادي هم بستركند اين درحالي است كه كارشناسان بانك جهاني برخلاف عقيده اين گروه از مردان درخاورميانه بشدت به اشتغال وكار زنان نيازاست. طي ساليان اخير گرچه عواملي همچون عملكرد سازمان هاي بين المللي افزايش سطح اموزش گسترش جمعيت شهري و...

به طور قابل ملاحظه اي درديدگاه هايي مربرط به استقلال زنان درايران نقش داشته است اما هنوز نتوانسته اند ان رابه سطح مطلوب برسانند ،از اين رو بسياري از محققان كه اشتغال زنان رابه عنوان نيمي ازپيكره جامعه در رفع مسائل بنيادي مانند بي سوادي ، افزايش بي رويه جمعيت و...موثرمي دانند،لزوم ايجاد زمينه هاي مساعد تري رابه لحاظ حقوقي،فرهنگي واقتصادي ياداور ميشوند تا بدين وسيله به مشاركت مطلوب تر زنان درتحقيق برنامه ريزي هاي اقتصادي واجتماعي كمك مي شود.

تعداد صفحات 71 word

فهرست

اشتغال زنان حقي برابر با نيازهاي اقتصادي................................................ 1مقدمه...........................................................................................

تاريخچه........................................................................................ 8

نقل يك سليقه تاريخي راجع به قضاوت..................................................... 12

طرح مسئله.....................................................................................

جمعيت از اشتغال زنان در چارچوب سازمان ملل......................................... 15

اشتغال زنان در جامعه........................................................................ 21

بررسي زمينه هاي نظري و تجربي موضوع زن و اشتغال................................... 22

بهداشت........................................................................................ 24

انگيزه زنان در ورود به بازار كار............................................................. 25

موانع اشتغال................................................................................... 36

هدف و ضرورت............................................................................... 41

ديدگاه نظري................................................................................... 49

عوامل مختلف تأثيرگذار........................................................................................

موانع اشتغال و كارآفريني زنان در ايران................................................................... 60

عوامل فردي........................................................................................................ 61

عوامل اجتماعي.................................................................................................... 62

عوامل فرهنگي..................................................................................................... 63

عوامل اقتصادي.................................................................................................... 64

وضعيت حقوق و قوانين......................................................................................... 65

بحث و نتيجه گيري............................................................................................... 66

منابع و مأخذ....................................................................................................... 70

بررسي عوامل مؤثر بر طرح تكريم ازديدگاه ارباب رجوع در وزارت كار امور اجتماعي

پايان نامه

براي دريافت درجه ي كارشناسي ارشد

رشته ي مديريت دولتي ( مديريت منابع انساني)‌

عنوان پايان نامه

بررسي عوامل مؤثر بر طرح تكريم ازديدگاه ارباب رجوع

در وزارت كار امور اجتماعي

مقدمه:

تكريم انسان به عنوان متعالي ترين مخلوق پروردگار در قرآن كريم بدان اشاره شده است آدمي به لحاظ دارا بودن قوة ناطقه افضل موجودات است و برتراز آنان مي‎باشد زيرا در پرتو اين خصيصه ذاتي ارتباط با عالم ماده و معنا و همنوع خود پيدا مي‎كند.

ضرورت برآورده شدن احتياجات بشر تعامل و ارتباط بين آنان را پديد مي‎آورد و از همين زمان بود كه ارزشها و هنجارها رفته رفته جاي خود را به عنوان يك ركن و استوانه مهم در جوامع مستحكم نمود. امروزه به جد دريافته ايم احترام به ديگران چه در محيط خانواده، جامعه، اداره و … مستلزم تكريم و جلب رضايت طرفين مي‎باشد.

در نظام اداري كشور ما برآورده نمودن خواسته و امورات مراجعه كننده همواره مورد تأكيد مسئولين امر و كارمندان شريف دولت بوده است كه اين مهم در برنامه سوم توسعه اقتصادي سياسي و برنامه هاي هفتگانه تحول اداري به عنوان يكي از ضروري ترين اهداف اجراي برنامه هاي مذكور در سطح نظام اداري دولت پاسخگو و خدمتگزار مورد مطالعه و بررسي قرار گرفته است.

بيان مسأله‌ي پژوهش

تكريم ارباب رجوع به عنوان كليد واژه‌ي اين پژوهش است. يكي از هدف هاي اصلي هر سازمان جلب رضايت مشتريان و خدمات گيرندگان از طريق ارايه خدمات با كيفيت مطلوب است. در نظريه هاي نوين مديريت، توجه به اصل مشتري مداري و جلب رضايت متقاضيان خدمات به عنوان يكي از جهت گيريهاي اصلي تلقي مي‎شود و مولفه هايي از قبيل سرعت، صحت و دقت در انجام كار مراجعان، چگونگي رفتار و برخورد با خدمت گيرندگان و اطلاع رساني مناسب، عواملي هستند كه موجب رضايتمندي خدمت گيرندگان و مراجعين دستگاههاي دولتي مي‎شوند.

تاكنون مقوله رضايت خدمت گيرندگان در نظام اداري كشور كمتر مورد توجه بوده است و دستگاههاي اجرايي اغلب بازخوردي از خدمات ارايه شده دريافت نكرده اند و گردآوري ديدگاههاي مراجعان و اعمال آن در فرايند كار، جايگاهي نداشته است. همين نكته موجب آن شده است كه شيوه هاي سنتي انجام كار كمتر مورد تجديدنظر قرار گيرد و به خصوص در زمينه اطلاع رساني به خدمات گيرندگان و آگاه كردن آنان از چگونگي انجام خدمات و اسناد و مدارك لازم، اقدام موثري انجام نگرفته است و مراجعان اغلب با رفت و آمدهاي مكرر به دستگاه خدمت دهنده موفق شده اند خدمات موردنظر خود را دريافت كنند. به دليل اينكه روش هاي انجام كار مستند نشده است. كاركنان دستگاههاي اجرايي در برخي موارد قوانين و مقررات را به ميل خود تفسير كرده اند و دشواريهايي در زمينه خدمت دهي ايجاد شده است.

فهرست مطالب عنوان ....................................................................................................................... صفحه

فصل اول: مقدمه ي پژوهش (كليات)‌

1-1مقدمه........................................................... 2

2-1بيان مسأله پژوهش ............................................... 2

3-1موضوع و سئوال اصلي پژوهش ............................... 4

4-1اهميت وضرورت پژوهش ...................................... 5

5-1اهداف پژوهش ................................................ 8

6-1كاربردهاي پژوهش .............................................. 8

7-1فرضيه هاي پژوهش ......................................... 9

8-1استفاده كنندگان از نتيجه پايان نامه .............................. 10

9-1جنبه جديد بودن و نوآوري طرح ............................ 10

10-1روش انجام تحقيق ....................................... 10

11-1روش وابزار گردآوري اطلاعات ......................... 11

12-1جامعه آماري وتعداد نمونه ..............................11

13-1روش نمونه گيري ................................ 11

14-1روش تجزيه وتحليل اطلاعات .................... 11

15-1 محدوديت هاي پژوهش.............................12

فصل دوم:‌ ادبيات و پيشينه ي پژوهش

1-2 تعريف تكريم ......................................... 14

2-2 اهداف تكريم ........................................ 14

3-2 تعريف ارباب رجوع (مشتري) ....................... 15

4-2 انواع دسته بندي مشتريان ........................... 15

5-2 تعريف رضايت مشتري ............................15

6-2 مزاياي رضايت مشتري ............................... 16

7-2 تعريف مشتري مداري ..................................17

8-2 تقسيم بندي كرامت انساني ومشتري مداري ............17

9-2 تعريف شفاف ومستند سازي ............................... 18

10-2 مراحل مستند سازي .............................. 18

11-2 مفاهيم اطلاع رساني ....................................... 22

12-2 پايگاههاي اطلاع رساني ........................................... 23

13-2 طبقه بندي شيوه هاي اطلاع رساني ....................................... 25

14-2 اهم شيوه هاي اطلاع رساني ........................................... 29

15-2 تعريف باز مهندسي واصلاح مجدد..................................... 30

16-2 مفروضات باز مهندسي ..................................................... 30

17-2 اصول باز مهندسي .......................................................... 31

18-2 مراحل اصلاح وبهبود سيستم ها و روش هاي انجام كار............... 32

19-2 تعريف منشور اخلاقي .......................................................... 40

20-2 هدفهاي منشور اخلاقي .............................................................. 40

21-2 تدوين منشور اخلاقي سازمان در ارتباط با مردم .............................. 41

22-2 مشكلات اجراي منشور اخلاقيات ................................................ 42

23-2 تعريف فرم نظر سنجي ........................................................... 43

24-2 مروري بر پژوهش انجام شده در مورد تكريم ارباب رجوع (مشتري مداري)‌................................................... 44

• مطالعات نظري ........................................................................................................................................... 44
• مطالعات تجربي ........................................................................................................................................ 45

2-1 پژوهش هاي انجام شده در خارج از ايران ...................................................................................................... 45

2-2 پژوهش هاي انجام شده در ايران .................................................................................................................. 50

فصل سوم: روش تحقيق

1-3 مقدمه ........................................................................................................................................................ 57

2-3 روش وابزار پژوهش ................................................................................................................................... 57

3-3 جامعه ونمونه ي آماري وحجم نمونه ............................................................................................................. 58

4-3 روش نمونه گيري ........................................................................................................................................ 60

5-3 تعريف عملي ونظري متغيرها ....................................................................................................................... 60

6-3 روايي وپايايي پرسشنامه ............................................................................................................................. 65

7-3 روش گرد آوري داده ها ............................................................................................................................... 68

8-3 روش تجزيه وتحليل داده ها ......................................................................................................................... 69

9-3 تاريخچه وزارت كار وامور اجتماعي .............................................................................................................. 69

10-3 وظايف وزارت كار وامور اجتماعي .............................................................................................................. 70

11-3 توصيف معاونتها در وزارت كاروامور اجتماعي ............................................................................................ 75

12-3 وظايف معاونتها در وزارت كاروامور اجتماعي .............................................................................................. 76

13-3 وظايف دفتر ارزيابي عمـــلكرد و پاسخگويي به شكــــايات در خصوص

پاسخگويي به شكايات و راهنماي ارباب رجوع ...................................................................................................... 94

14-3 تمهيدات واقدامات انجام شده در زمينه تكريم دروزارت كار وامور اجتماعي ...................................................... 98

فصل چهارم :‌يافته هاي تحقيق

1-4 توصيف مشخصات فردي وشغلي مربوط به مراجعين .................................................................................... 105

2-4 توصيف مشخصات فردي و شغلي وسازماني مربوط به كاركنان ..................................................................... 108

3-4 توزيع فراواني پاسخگويان (ارباب رجوع)‌برحسب فرضيه ها ........................................................................... 112

4-4 رابطه بين ميزان تكريم ارباب رجوع و فرضيه ها( پرسشنامه مشتريان)............................................................. 116

5-4 سنجش رابطه بين تكريم ارباب رجـــــوع ومتـــغيرهاي وابسته از طـــريق

آزمـــــــون T (پرسشنامه مشتريان)‌................................................................................................................... 122

6-4 مقدار ضـــــــــريب همبستگي پيرسون بين طرح تــــكريم ارباب رجوع و

فرضيه ها(پرسشنامه ارباب رجوع)....................................................................................................................... 123

7-4 توزيع فراواني پاسخگويان (كارمندان)‌بر حسب فرضيه ها ................................................................................ 124

8-4 رابطه بين تكريم ارباب رجوع وفرضيه ها ( پرسشنامه كاركنان) ....................................................................... 130

• سنجش رابطه تكريم ارباب رجوع و متغيرهاي وابســــــــــــته ازطريق آزمونT

(پرسشنامه كاركنان)‌............................................................................................................................................ 137

10-4 مقدار ضريب همبستگي پيرسون بين طرح تكريم ارباب رجوع و فرضيه ها

(پرسشنامه كاركنان) ........................................................................................................................................... 139

فصل پنجم:‌جمع بندي و نتيجه گيري

1-5 مقدمه.............................................................. 142

2-5 نتيجه گيري ......................................................... 142

3-5 پيشنهادات مرتبط با موضوع پژوهش ........................ 148

4-5 پيشنهادات براي تحقيقات آتي ................... 149

5-5 خلاصه پژوهش ........................................ 150

فهرست منابع .......................................... 154

پيوستها

پيوست 1- داده هاي تحقيق

پيوست 2- پرسشنامه

چكيده انگليسي

فهرست جداول عنوان ....................................................................................................................... صفحه

4-1 توزيع فراواني و درصد آزمودني ها برحسب محل اشتغال (مراجعين) .............................................................. 105

4-2 توزيع فراواني و در صد آزمودني ها برحسب سن(مراجعين)‌............................................................................ 106

4-3 توزيع فراواني و درصد آزمودني ها برحسب جنس (مراجعين) ........................................................................ 106

4-4 توزيع فراواني ودرصد آزمودني ها برحسب تحصيلات(مراجعين)‌.................................................................... 107

4-5 توزيع فراواني ودرصد آزمودني ها برحسب وضعيت تأهل (مراجعين)‌.............................................................. 108

4-6 توزيع فراواني ودرصد آزمودني ها برحسب واحد اشتغال (كاركنان)‌.................................................................. 108

4-7 توزيع فراواني ودرصد آزمودني ها برحسب سن (كاركنان)‌............................................................................... 109

4-8 توزيع فراواني ودرصد‌آزمودني ها برحسب جنس (كاركنان)‌............................................................................. 110

4-9 توزيع فراواني و درصد آزمودني ها برحسب تحصيلات (كاركنان)‌.................................................................... 110

4-10 توزيع فراواني و درصد آزمودني ها برحسب وضعيت تأهل (كاركنان)............................................................. 111

4-11 توزيع فراواني و درصد آزمودني ها بر حسب تاريخ استخدام(كاركنان)............................................................ 112

4-12 توزيع فراواني پاسخگويان (ارباب رجوع )‌برحـــــسب جلوگيري از اتلاف

وقت وترددهاي اضافي ...................................................................................................................................... 113

4-13 توزيع فراواني پاسخگويان (ارباب رجوع) برحسب اطلاع رساني مناسب ......................................................... 113

4-14 توزيع فراواني پاسخگويان (ارباب رجوع)‌برحسب ايجاد منشور اخلاقي به

منظور برخود مشفقانه با ارباب رجوع .................................................................................................................. 114

4-15 توزيع فراواني پاسخگويان (ارباب رجوع)‌برحسب جلوگيري ازسردرگمي

وصرف هزينه اضافي ......................................................................................................................................... 115

4-16 توزيع فراواني پاسخگويان (ارباب رجوع) برحسب جــــــلوگيري از حس

بد بيني درارباب رجوع........................................................................................................................................ 115

4-17 توزيع فـــــــراواني پاسخگويان (اربــــــاب رجوع)‌برحسب متغير مستقل

(طرح تكريم) ...................................................................................................................................................... 116

4-18 سنجش رابطه بين ميزان تكريم ارباب رجوع و جلوگيري از اتلاف وقت و

ترددهاي اضافي (پرشنامه مشتريان)‌..................................................................................................................... 117

4-19 سنجش رابطه بين ميـــــزان تكريم ارباب رجوع واطلاع رساني مناسب به

مراجعين (پرسشنامه مشتريان)‌............................................................................................................................. 118

4-20 رابطه بين ميزان تكريم ارباب رجوع وايجاد منشور اخلاقي ( پرســشنامه

مشتريان)‌........................................................................................................................................................... 119

4-21 رابطه بين ميزان تكريم ارباب رجوع و جلـــوگيري از سردرگمي وصرف

هزينه هاي اضافي (پرسشنامه مشتريان) .............................................................................................................. 120

4-22 رابطه بين ميزان تكريم وارباب رجوع و جلوگيري از حس بدبيني در ارباب

رجوع ( پرسشنامه مشتريان)‌............................................................................................................................... 121

4-23 سنجش رابطه بين تكريم اربــــــــاب رجوع ومتغيرهاي وابســــته ازطريق

آزمون T (پرسشنامه مشتريان)‌............................................................................................................................ 122

4-24 ضريب همبستگي پيرسون بين طرح تكريم ارباب رجوع و فرضيه ها

(پرسشنامه ارباب رجوع)..................................................................................................................................... 123

4-25 توزيع فراواني پاسخگويان ( كارمندان)‌برحسب جلوگيري از اتلاف وقت و

ترددهاي اضافي.................................................................................................................................................. 124

4-26 توزيع فراواني پاسخگويان (كارمندان)‌برحسب اصلاح ومهندسي‌مجدد در

روشهاي انجام كار. ............................................................................................................................................ 125

4-27 توزيع فراواني پاسخگويان (كارمندان)‌برحسب اطلاع رساني مناسب به ارباب

رجوع ............................................................................................................................................................... 126

4-28 توزيع فراواني پاسخگويان (كارمندان )‌برحسب ايجاد منشور اخلاقي ............................................................... 126

4-29 توزيع فراواني پاسخگويان (كارمندان)‌برحسب نظرسنجي از مراجعان............................................................... 127

4-30 توزيع فراواني پاسخگويان (كارمندان)‌ برحسب تشويق كـــــاركنان متعهد

وتنبيه كاركنان خطا كار ....................................................................................................................................... 128

4-31 توزيع فـراواني پاسخگويان (كارمندان)‌بر حسب جلوگيري از سردرگمي و

صرف هزينه هاي اضافي .................................................................................................................................... 128

4-32 توزيع فراواني پاسخگويان (كارمندان)‌برحسب جلوگيري ازحس بدبيني در......................................................

ارباب رجوع. ..................................................................................................................................................... 129

4-33 توزيع فراواني پاسخگويان (كارمندان)‌بر حسب متغير مستقل (تكريم ارباب

رجوع )‌.............................................................................................................................................................. 130

4-34 سنجش رابطه بين تكــــريم ارباب رجوع و جلــــــوگيري از اتلاف وقت و

ترددهاي اضافي (پرشسنامه كاركنان)‌.................................................................................................................... 130

4-35 – رابطــــــه بين تكريم ارباب رجوع واصلاح ومهندسي مجدد در روشهاي

انجام كار( پرسشنامه كاركنان)‌.............................................................................................................................. 131

4-36 –رابطه بين تكريم ارباب رجوع و اطلاع رساني منــــــاسب به ارباب رجوع

(پرسشنامه كاركنان)‌............................................................................................................................................ 132

4-37- رابطه بين تكريم ارباب رجوع وايجاد منشور اخلاقي به منـظور برخورد

مشفقانه با ارباب رجوع (پرسشنامه كاركنان)‌.......................................................................................................... 133

4-38 رابطه بين تكــــريم ارباب رجوع وجلوگيري وايـــــجاد نظر سنـــــجي از

مراجعان ( پرسشنامه كاركنان)‌.............................................................................................................................. 133

4-39 سنجش رابطه بين تكريم ارباب رجوع و تشويق كاركنان متعهد با برخورد

با كاركنان خطاكار.............................................................................................................................................. 134

4-40 رابطه بين تكـــــــريم ارباب رجوع وجلوگيري از سردرگمي وصرف هزينه

اضافي (پرسشنامه كاركنان )‌................................................................................................................................ 135

4-41 رابطـــــه بين تكريم ارباب رجـــــوع و جلوگيري از حس بدبيني در ارباب

رجوع (پرسشنامه كاركنان)‌.................................................................................................................................. 136

4-42 سنجش رابطه بين تكريم ارباب رجوع و متغـــــــيرهاي وابسته از طريق

آزمون T (كاركنان)‌.............................................................................................................................................. 137

4-43 ضريب همبستگي پيرسون بين طرح تكريم ارباب رجوع و فرضيه ها

(پرسشنامه كاركنان)............................................................................................................................................ 139

فهرست اشكال عنوان ....................................................................................................................... صفحه

2-1 انواع دسته بندي مشتريان ........................................................ 15

2-2 روز تحولات تاريخي تئوريهاي مديريت ........................................ 45

2-3 سه جهت گيري استراتژيك .................................................... 46

2-4 شاخص هاي تعيين رضايتمندي مشتريان در صنعت بانكداري .................. 55

3-1 نمودار تشكيلاتي وزارت كار و امور اجتماعي .................................... 73

مروري بر عوامل موثر در كشت ريزجلبك نانوكلروپيسيس در توليد بيوديزل

عنوان مقاله: مروري بر عوامل موثر در كشت ريزجلبك نانوكلروپيسيس در توليد بيوديزل

قالب بندي: word

قيمت: 2300 تومان

شرح مختصر: با توجه به رو به اتمام بودن منابع سوخت فسيلي امروزه نياز به يافتن جايگزين مناسبي به عنوان سوخت بيش از پيش احساس مي‌شود. بيوديزل سوختي است كه از منابع مختلفي براي توليد آن استفاده مي‌شود. يكي از روش‌هاي توليد بيوديزل استفاده از ريزجلبك‌ها است كه با كشت و فراوري اين موجودات كوچك در مقياس بالا مي‌توان بر مشكلات پيش رو فايق آمد. در اين مقاله مروري بر توليد بيوديزل از ريزجلبك نانوكلروپيسيس به عنوان يك ريزجلبك مناسب جهت كشت، صورت گرفته و تحقيقات اخير جهت بهبود توليد بيوديزل از اين گونه مورد بحث و مقايسه قرار گرفته است

اخلاق در حسابداري

دسته بندي : رشته حسابداري

عنوان مقاله : اخلاق در حسابداري

قالب بندي : Word

قيمت : 2300 تومان

شرح مختصر : حرفه حسابداري و حسابرسي با يكي از حساس‌ترين موضوعات مرتبط با اشخاص جامعه يعني مال و دارايي افراد در ارتباط است. حسابداران مانند پزشكان هستند كه اعتماد شخص مقابل نقش اصلي را در شغل و حرفه آنان دارد. بي‌اعتمادي صاحبكار آفت سيستم‌هاي حسابداري و حرفه است. مي‌دانيم كه وجود حرفه‌اي بنام حسابداري و حسابرسي پيامد وجود فعاليت‌هاي اقتصادي و سرمايه‌گذاري است و بدون آن شكل نخواهد گرفت. صاحبان كار محركان چرخه اقتصادي محسوب مي‌شوند؛ بنابراين كسب اعتماد آنان در استفاده از حرفه حسابرسي و حسابداري، وظيفه همه حسابداران و شاغلان در اين حرفه است تا آينده حرفه حسابداري تضمين شود. بنابر اين آينده حرفه منوط به داشتن ارزش‌هاي درستكاري، صداقت و تخصص است. در شرايطي كه حرفه حسابداري هنوز نتوانسته است جايگاهي در جامعه ايران و به ويژه در نزد دولتمردان به دست آورد افزايش بي‌اعتمادي به حسابداران به هر دليل و علت نقش مخربي در توسعه پايدار حرفه خواهد داشت.

كاربرد مودم در كامپيوتر

دسته بندي : رشته مهندسي فناوري اطلاعات

عنوان مقاله : كاربرد مودم در كامپيوتر

قالب بندي : Powerpoint

قيمت : 1000

شرح مختصر : براي انتقال اطلاعات از كامپيوتر شما، مودم اطلاعات را به صورت امواج ديجيتال دريافت مي كند و آن را پس از تبديل به امواج آنالوگ بر خطوط تلفن سوار مي كند ( Modulating ). در سوي ديگر خط ارتباطي مودم گيرنده عملي مانند همتاي فرستنده خود را انجام ميدهد. به عبارت ديگر مودم گيرنده داده ها را به صورت امواج آنالوگ از طريق خط تلفن دريافت مي كند و پس از تبديل آن ها به امواج ديجيتال به كامپيوتر انتقال مي دهد به همين دليل مودم ها را مي توان ابزاري تلفيق كننده – تفكيك كننده دانست.