دانلود رايگان

تحقيق ارتباطات سازماني

چكيده

ارتباط تار و پود سازمان را به هم پيوند مي دهد و موجب يكپارچگي و وحدت سازماني مي شود. مسئوليت ايجاد ارتباطات صحيح در سازمان بر عهده مديريت است و منظور از مديريت، كليه سطوح مديريت از مقامات بالاي سازمان تا مراتب پايين سازمان است از اين دو مديريت بايد از كم و كيف فرآيند ارتباط آگاه باشد و نحوه برقراري ارتباط موثر را بداند.

تعداد صفحات 24 word

چكيده 1

مقدمه. 2

سازمان. 3

ارتباطات.. 3

اركان اصلي ارتباطات.. 4

كانال يا مجراي ارتباطي.. 4

پارازيت: 5

جنبه هاي ارتباطات.. 5

انواع ارتباطات.. 6

ارتباطات يكجانبه: 6

ارتباطات دو جانبه : 6

مزاياي ارتباطات كتبي.. 7

معايب ارتباطات كتبي: 7

مزاياي ارتباطات شفاهي: 7

معايب ارتباطات شفاهي: 8

جريان ارتباطات در سيستم. 8

ارتباط افقي: 8

ارتباطات مورب: 9

روش هاي مقابله با شايعه: 10

انتخاب مسير يا كانال ارتباط: 10

بعضي مشكلات در ارتباطات سازماني.. 11

بهبود ارتباطات سازمان: 13

سبكهاي ارتباطات.. 14

موانع ارتباطي: 15

مهارتهاي اساسي مورد نياز براي ارتباطات: 17

5 نكته براي بهبود مهارت گوش دادن فعال. 17

مهارت ارتباط غير گفتاري: 19

مهارت اداره جلسه. 19

نتيجه گيري.. 20

منابع. 21