تحقيق ارتباطات سازماني
چكيده
ارتباط تار و پود سازمان را به هم پيوند مي دهد و موجب يكپارچگي و وحدت سازماني مي شود. مسئوليت ايجاد ارتباطات صحيح در سازمان بر عهده مديريت است و منظور از مديريت، كليه سطوح مديريت از مقامات بالاي سازمان تا مراتب پايين سازمان است از اين دو مديريت بايد از كم و كيف فرآيند ارتباط آگاه باشد و نحوه برقراري ارتباط موثر را بداند.
تعداد صفحات 24 word
چكيده 1
مقدمه. 2
سازمان. 3
ارتباطات.. 3
اركان اصلي ارتباطات.. 4
كانال يا مجراي ارتباطي.. 4
پارازيت: 5
جنبه هاي ارتباطات.. 5
انواع ارتباطات.. 6
ارتباطات يكجانبه: 6
ارتباطات دو جانبه : 6
مزاياي ارتباطات كتبي.. 7
معايب ارتباطات كتبي: 7
مزاياي ارتباطات شفاهي: 7
معايب ارتباطات شفاهي: 8
جريان ارتباطات در سيستم. 8
ارتباط افقي: 8
ارتباطات مورب: 9
روش هاي مقابله با شايعه: 10
انتخاب مسير يا كانال ارتباط: 10
بعضي مشكلات در ارتباطات سازماني.. 11
بهبود ارتباطات سازمان: 13
سبكهاي ارتباطات.. 14
موانع ارتباطي: 15
مهارتهاي اساسي مورد نياز براي ارتباطات: 17
5 نكته براي بهبود مهارت گوش دادن فعال. 17
مهارت ارتباط غير گفتاري: 19
مهارت اداره جلسه. 19
نتيجه گيري.. 20
منابع. 21
1968