مخابرات سهم عظيم و به جرات مي توان گفت بزرگترين سهم را در برقراري ارتباط بين انسان ها به عهده دارد، كه به تنهايي شامل بخش ها و قسمت هاي مختلفي مي باشد. در اين گزارش كه در حال گذراندن يك دوره 240 ساعته در مركز مخابرات آبپخش مي باشد به طور مختصر توضيحاتي در رابطه با چگونگي عملكرد اين شركت ارائه شده است.
اين گزارش به صورت فايل word ارائه شده است.
چكيده
از آنجا كه براي كسب موفقيت در بازار مخابرات شركتهاي مخابراتي صرفا بر روي قيمت رقابت نميكنند ، مجبورند دانش خود در مورد نيازهاي مشتريانشان را از طريق ثبت جزئيات تماس و جمعيتشناسي مشتريان كه با استفاده از دادهكاوي روي جزئيات تماس به دست ميآيد توسعه دهند تا توان رقابت در بازار امروز را داشته باشند. در اين گزارش ما به بررسي روشهاي به كار رفته براي ثبت جزئيات تماس و بازيابي اطلاعات مربوطه ميپردازيم و به اختصار برخي مفاهيم و روشهاي دادهكاوي را معرفي خواهيم كرد. همچنين كاربرد دادهكاوي در كاوش دادههاي ركوردهاي جزئيات تماس يكي ديگر از موضوعات مورد بحث اين گزارش است.
تعداد صفحات : 411
تميز كردن نماي ساختمان