دانلود رايگان

مقدمه :

پس از جنگ دوم جهاني و انقلاب صنعتي ، همگام با پيشرفت علم و صنعت ، مدلها و تئوريهاي مختلفي در مقولة كيفيت در سطح جهان مطرح گرديده است اما اثر گذارترين آنها الگوهاي ارائه شده از سوي دو دانشمند آمريكائي بنام آقايان دكتر دمينگ و دكتر جوران بود.

نيم قرن پيش در حاليكه آمريكائي ها بجهت جلوگيري از مهاجرت و ترك كار نيروهاي متخصص و كارآمد بحث كوچك سازي صنايع و غير تخصصي نمودن مشاغل را مطرح مي نمودند ، اين دو دانشمند با توجه به فرهنگ ژاپني ها سيستمهايي را در آن كشور پايه ريزي نمودند كه با تكيه بر مهارت و دانش افزائي نيروي انساني ، او را در اوج تخصص وفادار به سازمان پرورش مي داد.

ژاپني ها به منظور شناساندن الگوي كيفي در سطح جامعه و ايجاد رقابت در عرصة توليد و صنعت ، به احترام دكتر دمينگ ، جايزة ملي كيفيت آن كشور را به نام جايزة دمينگ از سال 1951 مطرح نمودند. همچنين در آمريكا جايزة ملي كيفيت به افتخار وزير بازرگاني دورة رياست جمهوري ريگان بنام جايزة ملي مالكوم بالدريج را از سال 1987 برگزار گرديد. علاوه بر اين بنياد مديريت كيفيت اروپا كه يك بنياد علمي غير دولتي غير انتفاعي مي باشد ، تعيين جايزة ملي كيفيت اروپا (EQA) را در سال 1991 ارائه دادند و در حال حاضر بيش از 20،000 شركت در سطح اروپا با اين مدل كار ميكنند.

مقدمه :

پس از جنگ دوم جهاني و انقلاب صنعتي ، همگام با پيشرفت علم و صنعت ، مدلها و تئوريهاي مختلفي در مقولة كيفيت در سطح جهان مطرح گرديده است اما اثر گذارترين آنها الگوهاي ارائه شده از سوي دو دانشمند آمريكائي بنام آقايان دكتر دمينگ و دكتر جوران بود.

نيم قرن پيش در حاليكه آمريكائي ها بجهت جلوگيري از مهاجرت و ترك كار نيروهاي متخصص و كارآمد بحث كوچك سازي صنايع و غير تخصصي نمودن مشاغل را مطرح مي نمودند ، اين دو دانشمند با توجه به فرهنگ ژاپني ها سيستمهايي را در آن كشور پايه ريزي نمودند كه با تكيه بر مهارت و دانش افزائي نيروي انساني ، او را در اوج تخصص وفادار به سازمان پرورش مي داد.

ژاپني ها به منظور شناساندن الگوي كيفي در سطح جامعه و ايجاد رقابت در عرصة توليد و صنعت ، به احترام دكتر دمينگ ، جايزة ملي كيفيت آن كشور را به نام جايزة دمينگ از سال 1951 مطرح نمودند. همچنين در آمريكا جايزة ملي كيفيت به افتخار وزير بازرگاني دورة رياست جمهوري ريگان بنام جايزة ملي مالكوم بالدريج را از سال 1987 برگزار گرديد. علاوه بر اين بنياد مديريت كيفيت اروپا كه يك بنياد علمي غير دولتي غير انتفاعي مي باشد ، تعيين جايزة ملي كيفيت اروپا (EQA) را در سال 1991 ارائه دادند و در حال حاضر بيش از 20،000 شركت در سطح اروپا با اين مدل كار ميكنند.